中华联合财险内蒙古分公司多措并举深化消保成效

为严格落实监管及总公司金融教育宣传周工作部署，深化金融消保工作成效，践行“金融为民”服务理念，近日，中华联合财险内蒙古分公司统筹推进、全域联动，通过全员培训、线上宣教、线下落地、专项服务多维举措，全面启动2026年金融教育宣传周系列活动。

强化全员消保赋能，夯实工作基础。9月7日上午，中华联合财险内蒙古分公司召开“高管讲消保”专题晨会暨金融教育宣传周启动会，分公司、各中心支公司全员通过现场参会+线上直播形式集中参会，并开展高管专题消保培训，全员进行诚信宣誓，进一步压实全员消保责任，提升全体员工金融服务与风险防控履职能力。

创新线上宣教形式，扩大宣传覆盖面。宣传周期间，中华联合财险内蒙古分公司上线为期7天的“清朗北疆 安心消费”金融知识集卡答题闯关活动，结合北疆特色设计骏马、蒙古包、草原等七类特色主题卡片，以趣味互动形式普及金融知识。同时依托公司公众号持续输出宣教内容，常态化推送《保险黑灰产风险识别手册》《以案说险·维权有道》系列科普专栏，以案释法、精准提示金融风险。

丰富线下场景服务，做实普惠惠民工作。9月7日下午，在国家金融监督管理总局内蒙古监管局指导下，中华联合财险内蒙古分公司走进呼和浩特大召广场开展线下集中宣传，通过“套破金融圈套大挑战”互动游戏，群众在玩乐答题、参与游戏的同时，沉浸式学习金融防骗知识，有效提升风险辨别能力与自我保护意识。活动同步开展助老便民服务，为老年人免费测量血压、宣讲养老反诈知识，并为在呼外籍友人提供涉外金融咨询服务，彰显金融服务温度与包容性。此外，分公司立足全区宣教工作部署，全域推进“护航北疆奔跑者，守护安心消费路”“两司两员”专项宣教活动，多点铺开线下宣传阵地，拓宽金融科普覆盖面，推动金融消保宣传走深走实、落地见效。

畅通客户诉求渠道，闭环落实消保服务。近日，中华联合财险内蒙古分公司及各中心支公司将常态化开展“总经理接待日”活动，由总经理室成员轮值接待群众来访，直面响应客户诉求、化解消费纠纷，切实畅通消费者维权渠道，全力保障群众合法金融权益。

下一步，中华联合财险内蒙古分公司将持续深耕金融宣教与消费者权益保护工作，创新宣传形式、优化服务质效，持续营造安全、规范、安心的金融消费环境。